Quer saber como cancelar conta prime video e assinatura Paramount Amazon Prime? Continue lendo e aprenda o passo a passo de como cancelar o serviço pelo site, aplicativo, celular ou telefone sem ser cobrado.
O Prime Video é o serviço de Streaming da Amazon e oferece um amplo catálogo, repleto de filmes, séries, realities e produções originais.
Além disso, a assinatura dá direito a frete grátis em produtos da Amazon.
Mesmo com essas vantagens, pode chegar o momento em que você não vê mais sentido em permanecer com o serviço.
Seja porque o catálogo já não lhe atrai, por dificuldades financeiras ou por encontrar um serviço que se adequar melhor ao seu perfil.
Como cancelar a conta Prime Vídeo?
Então chega o momento de fazer a pergunta: como cancelar conta Prime Video?
Neste artigo, vamos te falar sobre todas as formas existentes paa cancelar a assinatura da Amazon TV.
Pelo site
Esta é a forma mais fácil de cancelar sua conta Prime Vídeo, e é o meio recomendado pela própria empresa.
- Acesse o site ;
- Faça login com a sua conta;
- Clique no seu usuário, depois em “Conta e configurações”;
- Vá para a opção Prime e clique em “Editar na Amazon”;
- Na próxima página, procure pela aba “Assinatura” no canto superior direito e clique em “Atualizar, cancelar e mais”.
- Na nova aba, clique em “Cancelar assinatura e benefícios”;
- Você será levado a uma página de confirmação, onde será lembrado de todas as vantagens de sua assinatura, mas se estiver certo que quer prosseguir com o procedimento, é só clicar em “Continuar e cancelar”;
- Na página seguinte, a Amazon oferecerá alguma opção para tentar evitar o cancelamento, mas para prosseguir é só clicar em “ Cancelar Assinatura”;
- Finalmente você chegará a página final do processo, em que deve clicar em uma das duas opções de cancelamento: “Cancelar ao final do ciclo” ou “Cancelar agora”;
Se escolher cancelar ao final do ciclo, você poderá usar sua assinatura até o dia da próxima renovação, então não será feita outra cobrança e o serviço será encerrado.
Ao escolher “Cancelar agora”, sua assinatura é encerrada imediatamente e você será reembolsado pelo valor pago, proporcionalmente aos dias de uso.
Pelo aplicativo
A segunda forma de cancelar a conta Prime Vídeo é pelo celular, e o processo é bem parecido com o anterior, mas, para não ficar nenhuma dúvida, vamos dar uma olhada no passo a passo.
- Acesse o aplicativo;
- Vá até o seu usuário e escolha a opção “Conta e configurações”;
- Na opção Prime, selecione “Editar na Amazon”;
- Agora será necessário fazer login com seu e-mail e senha;
- Na próxima tela, selecione “Gerenciar assinatura”;
- Clique na opção “Atualizar, cancelar e mais”;
- Na próxima tela, selecione “Cancelar assinatura e benefícios”;
- Os próximos itens são exatamente iguais ao processo feito no computador, basta procurar pelas opções de cancelamento até a tela final onde você decide se quer encerrar a conta agora ou no final do ciclo.
Por telefone
Não é possível cancelar sua conta Prime Vídeo por telefone, mas, caso tenha problemas com o cancelamento pelos meios citados acima, você pode ligar para o SAC da Amazon, informar o problema e tirar dúvidas. O número é 0800 038 0541.
